BM—14 / TERMENI / RO Document legal

Ce cumperi, cum se plătește și cum se oprește.

Furnizor Vivid Eye S.R.L.-D.

CUI 36390001

În vigoare din 25.08.2026

Legea aplicabilă România

Documentul ăsta spune, în cuvinte pe care le înțelegi fără avocat, în ce condiții lucrez cu tine. Nu e un contract pe care îl semnezi aici — contractul se face separat, pe fiecare lucrare. Termenii de mai jos sunt cadrul din care pleacă orice discuție și partea care nu se negociază de la client la client.

Dacă vreo prevedere de aici intră în contradicție cu ce am scris pe pagina de prețuri sau într-o ofertă pe care ți-am trimis-o, oferta ta scrisă are întâietate. Restul rămâne valabil.

Cuprins · paisprezece secțiuni

01 — Părțile BM—14.1 / CINE ÎȚI VINDE

O firmă, un om. Boosted Mode e marca.

Nu e o agenție cu departamente. E o firmă mică prin care lucrez eu, cu un aparat de software în spate.

FurnizorVivid Eye S.R.L.-D., CUI 36390001, J08/1612/2016, cu sediul în Str. Prunului nr. 10, bl. E3, sc. B, et. 10, ap. 41, Brașov, jud. Brașov, 500318, România. Datele complete.
MarcaBoosted Mode e denumirea comercială sub care firma de mai sus vinde serviciile din documentul ăsta.
ClientulPersoana fizică sau juridică ce acceptă o ofertă. Dacă ești persoană fizică ce cumpără în afara activității tale profesionale, ești consumator — secțiunea 09 e scrisă pentru tine.
Contactalex@boostedmode.com — aceeași adresă și pentru vânzare, și pentru reclamații. Nu există altă adresă de suport.

02 — Obiectul BM—14.2 / CE CUMPERI

Trei lucruri diferite, cu reguli diferite.

Se cumpără separat sau împreună. Conțin altceva, se plătesc altfel și se opresc altfel — de asta apar peste tot mai jos ca trei rânduri, nu ca unul.

FundațiaProiect, nu abonament. Poziționare, identitate vizuală, site și primă campanie, producție media. Se cumpără complet (5.900 €) sau pe bucăți, în ordinea de pe pagina de prețuri. Se termină și rămâne a ta.
SistemulAbonament lunar, 1.490 €/lună. Producție și distribuție continuă — 53 de piese pe lună — plus munca mea de operator. Include aplicația, fără plată separată.
AplicațiaAbonament lunar, 249 €/lună sau 2.490 €/an. Acces la software: aceleași ecrane și același Brain, operate de tine. Fără munca mea.
ApelulGratuit și fără obligație. Nu e serviciu contractat — e discuția din care iese o ofertă, sau din care îți spun că nu e momentul.

Ce nu e inclus, în nicio treaptă: bugetul de reclamă plătită, abonamentele la unelte pe care le ții tu (găzduire proprie, domenii, conturi de stock, licențe de font), costurile de deplasare în afara județului Brașov, și munca de la alt furnizor pe care o coordonez fără s-o execut. Când apare vreuna, o vezi în ofertă înainte, nu pe factură după.

03 — Încheierea BM—14.3 / CÂND DEVINE CONTRACT

Din momentul în care accepți oferta în scris.

Nimic de pe site nu e ofertă fermă. Prețurile afișate sunt invitație la discuție — oferta apare după apel, pe cazul tău, în scris.

Pentru Fundație și pentru Sistem, drumul e același: apel, ofertă scrisă cu scopul lucrării și termenele, acceptul tău pe email sau prin semnarea contractului, apoi prima factură. Contractul se naște în momentul acceptului scris, nu la primul mesaj.

Pentru Aplicație, contractul se încheie online: îți faci cont, alegi abonamentul și confirmi plata. Bifa de acceptare a termenilor ăstora e pasul fără de care contul nu se activează.

Îmi rezerv dreptul să refuz o comandă — dacă ce ceri nu se potrivește cu ce fac, dacă nu e momentul pentru tine, sau dacă subiectul intră în lista de mai jos. Un refuz vine cu motivul scris, nu cu tăcere.

Nu lucrez pe: conținut care încalcă legea sau drepturile altcuiva, promisiuni de rezultate medicale sau financiare pe care nu le poți susține, produse pentru care nu ai autorizațiile cerute de lege, și campanii construite pe informații despre care știi că sunt false. Dacă lucrarea deja pornită ajunge acolo, o opresc și facturez ce s-a executat până atunci.

04 — Prețul BM—14.4 / PREȚURI ȘI MONEDĂ

Afișate în euro. Pentru România, facturate în lei.

Nu e o preferință, e regula de decontare între rezidenți români. Cifra din euro rămâne referința prețului, dar suma pe care o plătești e cea în lei.

Moneda afișatăToate prețurile de pe site sunt exprimate în euro. Așa se compară treptele între ele și așa rămân stabile.
Clienți din RomâniaFactura se emite și se plătește în lei, la cursul BNR din ziua facturii. Cursul apare pe factură, ca să poți verifica singur conversia.
Clienți din afara RomânieiFactura se emite și se plătește în euro, exact la cifra afișată.
TVAFirma nu e plătitoare de TVA. Prețurile afișate sunt finale — nu se adaugă nimic peste ele. Dacă asta se schimbă, prețurile se schimbă odată cu ele și afli înainte, nu pe factură.
Modificarea prețurilorPrețul unei lucrări în derulare nu se schimbă pe parcurs. Pentru abonamente, o modificare de preț se anunță cu cel puțin 30 de zile înainte și se aplică de la luna următoare — până atunci poți opri, fără cost.

Cifra în euro e ancora, nu suma plătibilă. Dacă între ofertă și factură cursul se mișcă, suma în lei se mișcă odată cu el — în ambele sensuri.

05 — Banii BM—14.5 / PLATĂ ȘI FACTURARE

Card pentru aplicație. Transfer pentru muncă.

Două metode, alese după mărimea sumei — nu după preferință. Un abonament de aplicație se ia și se lasă într-un minut; o fundație de câteva mii de euro trece prin bancă și prin factură.

Card, în avans — doar Aplicația Abonamentul de 249 €/lună (sau 2.490 €/an) se plătește cu cardul, prin procesatorul de plăți, înainte de perioada pe care o acoperă. Se reînnoiește automat la aceeași dată, până îl oprești tu. Datele cardului nu ajung și nu se stochează la mine. Până când plata cu cardul e pornită, abonamentul de aplicație se facturează și se plătește tot prin transfer, ca mai jos.

Transfer bancar, la 5 zile — Fundația și Sistemul Pentru Fundație și pentru Sistem primești factură și plătești prin transfer, în 5 zile calendaristice de la emitere. Fără card, fără debitare automată.

Fundația se plătește în trei tranșe, legate de stadiul lucrării, nu de calendar. Nu se pornește nimic până nu intră prima.

40% La start. După acceptul scris. Din momentul încasării se blochează perioada de lucru și încep interviurile.

30% La machetă. Când vezi prima formă completă a lucrării și ai ce comenta.

30% La livrare. La predarea fișierelor finale și a documentelor de fundație.

Sistemul se facturează lunar, în avans, pentru luna care urmează. Prima lună se facturează la pornire; următoarele, în aceeași zi a lunii.

Facturile se emit electronic, în RON pentru clienții din România, și ajung pe email. Nu trimit facturi pe hârtie.

Dacă o factură nu e plătită la termen: îți scriu. După 7 zile de întârziere opresc lucrul și publicarea, fără ca asta să anuleze suma datorată. După 30 de zile pot rezilia contractul și pot factura tot ce s-a executat până atunci. Legea îmi permite să cer și penalități de întârziere; le cer doar dacă întârzierea nu se rezolvă prin discuție.

Ce nu fac: nu opresc niciodată accesul la ce ai plătit deja, și nu șterg materiale ca mijloc de presiune.

06 — Livrarea BM—14.6 / TERMENE

Termenele de pe pagina de prețuri, cu ceasul pornit de la tine.

Fiecare lucrare are un termen scris. Ceasul pornește când am de la tine materialele și accesele cerute — nu la semnătură.

PoziționareTrei săptămâni de la primul interviu.
Identitate vizualăDouă săptămâni de la aprobarea poziționării.
WebTrei săptămâni de la primirea conținutului și a accesului la domeniu.
Producție mediaO zi de filmare, plus o săptămână de montaj.
Fundația completăȘase până la opt săptămâni, cu cele patru în ordinea în care se alimentează una pe alta.
Sistemul53 de piese pe lună — 25 video, 8 carusele, 12 statice, 8 scrise. Numărul se socotește pe luna calendaristică, nu pe săptămână.
ReviziiDouă runde de modificări incluse la fiecare piesă de fundație. Peste asta, sau la schimbarea direcției după aprobare, se discută ca lucrare nouă.

Termenele se prelungesc cu exact atâtea zile cât aștept după tine: un feedback întârziat cu o săptămână mută livrarea cu o săptămână. Nu e penalizare, e aritmetică — lucrarea următoare depinde de aprobarea celei dinainte.

Nimic nu se publică fără aprobarea ta. Fiecare piesă trece prin ecranul de aprobare înainte să iasă pe un cont al tău.

07 — Partea ta BM—14.7 / CE DEPINDE DE TINE

Două ore pe lună, și ele chiar trebuie date.

Aparatul produce „în vocea ta” doar dacă primește vocea ta. Lista de mai jos e scurtă pentru că e reală — dar fără ea, ce iese seamănă cu al oricui.

TimpulInterviurile de fundație și cele două ore pe lună de materie primă. E singurul lucru pe care nu-l pot face în locul tău.
AprobărileUn răspuns în 3 zile lucrătoare la ce îți trimit spre aprobare. Peste termenul ăsta, calendarul se mută (vezi 06).
AcceseleConturile de publicare, domeniul, ce e nevoie ca să pot livra. Le ceri și le retragi tu, oricând, din propriile setări.
Materialele taleLogo, fotografii, texte, mărturii — garantezi că ai dreptul să le folosești. Dacă mi le dai și se dovedește că nu erau ale tale, răspunderea rămâne a ta.
CorectitudineaCifrele, rezultatele și afirmațiile despre business-ul tău vin de la tine. Nu le pot verifica și nu le inventez — le scriu așa cum mi le dai.

08 — Ieșirea BM—14.8 / CUM SE OPREȘTE

Lunar, fără perioadă minimă. Nu țin pe nimeni cu contractul.

Un abonament pe care nu-l poți opri e un abonament care se vinde singur, nu unul care merită plătit. Ambele merg lunar.

AplicațiaOprești din contul tău, oricând. Accesul rămâne până la finalul perioadei deja plătite, apoi nu se mai reînnoiește. Nu se restituie proporțional luna începută.
SistemulAnunți pe email înainte de următoarea facturare. Luna deja plătită se duce până la capăt, cu tot ce e programat în ea. Fără penalizare și fără an minim.
FundațiaFiind proiect, se poate opri în orice moment. Se facturează etapa începută plus ce s-a executat; tranșele deja încasate pentru muncă livrată nu se restituie. Ce e gata până atunci îți rămâne.
Din partea meaPot opri colaborarea cu 30 de zile înainte, sau imediat în cazurile din secțiunea 03 și la neplată (secțiunea 05). Îți restitui partea plătită și nelivrată.

Ce rămâne al tău după oprire: tot ce s-a produs până atunci și toată fundația — documente, marcă, fișiere sursă, site. Nu sunt condiționate de continuarea abonamentului. Ce nu mai ai după oprire e aparatul care produce în continuare.

09 — Consumatori BM—14.9 / RETRAGEREA ÎN 14 ZILE

Dacă ești persoană fizică, ai 14 zile de răzgândire.

E un drept dat de lege pentru contractele încheiate la distanță, nu o favoare. Secțiunea asta te privește doar dacă nu cumperi pentru firma ta.

Ca consumator — persoană fizică ce cumpără în afara activității comerciale sau profesionale — te poți retrage din contract în 14 zile calendaristice de la încheierea lui, fără să dai vreo justificare și fără costuri, potrivit OUG 34/2014.

Îmi scrii un email la alex@boostedmode.com cu „Retragere” în subiect. Nu e nevoie de formular tipizat și nu trebuie să explici de ce. Îți restitui suma primită în cel mult 14 zile de la data la care primesc mesajul, pe același drum pe care au venit banii.

Excepția pe care legea o prevede și pe care o folosesc și eu: dacă ceri expres să încep lucrul înainte de expirarea celor 14 zile și serviciul e executat complet în intervalul ăsta, dreptul de retragere se stinge — pentru munca deja făcută. Dacă lucrul a început dar nu s-a terminat, te poți retrage și plătești doar partea executată, proporțional.

Cererea de a începe mai devreme ți-o cer în scris, separat, exact ca să știi ce renunți. Dacă nu o dai, aștept cele 14 zile și abia apoi pornesc — asta e tot ce se schimbă.

Dacă ești firmă (PFA, SRL, ONG), dreptul ăsta nu se aplică. Pentru tine sunt valabile termenele de oprire din secțiunea 08.

10 — Proprietate BM—14.10 / CUI RĂMÂN MATERIALELE

Ce e despre brandul tău devine al tău. Aparatul rămâne al meu.

Linia trece exact pe unde te-ai aștepta: rezultatul e al tău, unealta cu care l-am făcut nu.

Al tăuDocumentele de poziționare, marca și sistemul vizual, site-ul, fotografiile și filmările făcute pentru tine, și toate piesele produse — inclusiv fișierele sursă. Drepturile se transferă la plata integrală a lucrării, exclusiv și fără limită de timp sau teritoriu.
Al meuSoftware-ul, motoarele, prompturile, structura Brain-ului, metodele și șabloanele. Le folosești cât ești abonat; nu se vând și nu se transferă.
Ce scrii tu în aplicațieRămâne al tău. Nu îl folosesc pentru alt client și nu îl dau mai departe. Vezi politica de confidențialitate.
Materiale de la terțiFonturile, imaginile de stock și muzica folosite vin cu licența lor, care trece la tine odată cu piesa. Dacă vreuna cere abonament pe numele tău, ți-o spun înainte s-o folosesc.
PortofoliuPot arăta lucrarea ca exemplu de muncă — pe site, în prezentări, pe rețele. Îmi spui că nu vrei și nu apare, oricând, fără să dai motive. Cifrele din business-ul tău nu le public niciodată fără acordul tău scris.

11 — Limitele BM—14.11 / CE GARANTEZ ȘI CE NU

Garantez munca. Nu garantez rezultatul.

Partea asta e scurtă și n-are nuanțe, fiindcă e locul unde industria mea minte cel mai des.

Ce garantez: că piesele se produc la numărul și la termenele scrise, că sunt făcute pe fundația ta și nu pe un șablon, că trec prin aprobarea ta înainte să iasă, și că refac pe cheltuiala mea orice piesă care nu respectă ce am stabilit.

Ce nu garantez: un număr de urmăritori, de lead-uri, de vânzări sau de vizualizări. Nu garantez o poziție în Google, nu garantez că un anumit conținut „prinde”, și nu garantez comportamentul algoritmilor unor platforme pe care nu le controlez nici eu, nici tu.

Dacă vezi undeva o cifră de rezultat prezentată ca garanție — pe o pagină veche, într-un mesaj, într-un document — nu e valabilă. Termenii ăștia sunt referința.

Conturile de social media, motoarele de căutare și furnizorii de inteligență artificială își schimbă regulile fără să întrebe pe nimeni. Când o schimbare externă afectează ce livrez, îți spun ce s-a schimbat și ce fac în loc — nu tac și nu facturez ca și cum nimic nu s-a întâmplat.

12 — Răspundere BM—14.12 / CÂT RĂSPUND

Până la suma pe care mi-ai plătit-o.

O limită obișnuită în servicii, scrisă aici ca s-o vezi înainte, nu într-un anexă la contract.

PlafonulRăspunderea mea totală, în orice situație, e limitată la suma plătită de tine în ultimele 3 luni dinaintea faptului reclamat.
Ce nu acopărProfitul nerealizat, pierderea de oportunitate, prejudiciul de imagine și orice pagubă indirectă.
Ce nu se limiteazăNimic din ce legea nu-mi permite să limitez — dolul, culpa gravă și vătămarea persoanei rămân în afara plafonului de mai sus.
Forță majorăNu răspund pentru întârzieri cauzate de evenimente în afara controlului meu — căderi ale platformelor sau furnizorilor, boală, dezastre, decizii ale autorităților. Te anunț în 5 zile de la apariție și reluăm de unde am rămas.
Datele taleFac copii de siguranță, dar păstrează-ți și tu materialele. Nu sunt arhiva ta.

13 — Nemulțumiri BM—14.13 / RECLAMAȚII ȘI LEGE

Întâi îmi scrii mie. Restul e acolo dacă nu ne înțelegem.

Directalex@boostedmode.com, cu Reclamație în subiect. Răspund în cel mult 5 zile lucrătoare, cu ce propun concret.
ANPCDacă ești consumator și nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro.
SALExistă și soluționarea alternativă a litigiilor, prin entitățile SAL din subordinea ANPC (Legea 140/2017). E gratuită pentru consumator.
Legea aplicabilăLegea română. Litigiile nerezolvate amiabil se judecă la instanțele competente din Brașov. Dacă ești consumator, legea îți păstrează dreptul de a te adresa instanței de la domiciliul tău.

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR) a fost închisă în iulie 2025 — dacă vezi un link către ea pe alt site, e un document care n-a fost actualizat. Drumurile valabile sunt cele de mai sus.

14 — Versiunea BM—14.14 / MODIFICĂRI

Se schimbă. Contractul tău, nu.

Termenii ăștia se pot modifica — apar servicii noi, se schimbă legea, învăț ceva din practică. Versiunea publicată aici e mereu cea în vigoare, cu data în plăcuța din capul paginii.

O modificare nu se aplică retroactiv unei lucrări deja pornite. Pentru abonamente, o schimbare care te dezavantajează se anunță cu 30 de zile înainte, pe email — iar dacă nu-ți convine, poți opri până atunci, fără cost.

Dacă o prevedere din documentul ăsta se dovedește nevalabilă, restul rămâne în picioare. Se înlocuiește cu regula legală cea mai apropiată de ce am vrut să spun.

Astea sunt regulile. Restul se discută.

Nimic de mai sus nu e o surpriză lăsată pentru ziua facturii — de asta stă pe o pagină publică și nu într-un anexă. Dacă e ceva ce vrei lămurit înainte să vorbim de bani, întreabă.

Scrie-mi Vezi prețurile